Folkert Hoekstra 2,0 11 Apr 2026 Google

Communication was severely lacking. Four days without heating due to malfunctions in the Alpha Innotec heat pump, for which Mensonides had virtually no parts in stock. I contacted the supplier far too late about replacing parts. Some technicians lack the necessary knowledge and expertise in this area. I'm completely done with Mensonides. I won't recommend this company to others.

Willem K 1,0 11 Apr 2026 Google

On August 21st, my solar panels malfunctioned. Since I'd had good experiences with EP:Mensonides, I thought I'd made a good choice by calling Mensonides Installation Company, bearing in mind my interest in a large home battery. The receptionist left a callback request with the employee responsible for this. No response. Two days later, I called again. "No, we haven't forgotten. Employee M will call you as soon as possible..." Only after another three days of waiting did I receive a call without the man knowing what it was about. Apparently, Mensonides can easily afford for me to award the €10,000 order to a competitor. It's a shame, because I'd hoped for the same level of service I received from EP:Mensonides.

Paul Seerden 5,0 11 Apr 2026 Google

More than excellent installation company. Provides comprehensive advice and inspections of an existing central heating system, right down to the pipes on the roof, and subsequently sends a very clear and detailed quote via email. The installation was completed within half a day. Also offers good warranty periods and an excellent maintenance contract. Very friendly and skilled installers. Kudos.

nerowoky2 5,0 11 Apr 2026 Google

Top bedrijf! Halfjaar geleden hybride warmtepomp laten plaatsen met hybride boiler. Communicatie en plaatsing ging perfect en ook de medewerkers die dit plaatsten waren vakkundig en super netjes! Uiteindelijk zijn ze langer bezig geweest dan was gepland maar alles is in goed overleg gegaan. Mijn vrouw en ik werkten toen beiden thuis en verschillende keren moest het stroom eraf waardoor ook internet eraf moest. Voor thuiswerken is dit absoluut niet wenselijk. Monteurs hebben ervoor gezorgd dat dit slechts telkens in een paar minuten was en dat de communicatie goed verliep. Vandaag wouden we verwarming aanzetten en werkte de hybride warmtepomp niet goed. Dezelfde dag kwam er een monteur langs en is een onderdeel vervangen wat was vastgelopen. Ook hierbij super werk geleverd. Van de slechte recensies die hier staan beschreven kan ik mij persoonlijk ook niet in vinden. Dit bedrijf is echt een aanrader!