Astrid Koning 5,0 29 Mar 2025 Google

Beste mensen, vooral niet doen. Als je huidige servicebedrijf de service an ESNW overdraagt, wordt van alles beloofd maar achteraf klopt er niet veel van.

Justus 5,0 22 Mar 2025 Google

Ik zou willen dat ik wat over ze kon vertellen, direct bereiken lukt niet dus het moet via een ander bedrijf. Die verzekerden mij dat de online reviews wel meevielen. Ik dacht, klinkt logisch, mensen klagen snel. 24/7 support bieden ze je aan, echter 5 weken na aanmelding heb ik nog niks van de partij gehoord en de tussenpartij reageert ondertussen ook niet meer... Ben blij dat ik er nog onder uit kan, ik zou niet met zulke mensen in zee gaan!

Meine Zijlstra 5,0 22 Mar 2025 Google

Al 13 jaar heb ik een onderhoud abonnement bij ESNW. In oktober 2024 was de CV toe aan de 2 jaarlijkse onderhoud beurt. De monteur kwam maar was een pakking set vergeten mee te nemen, dat standaard elke twee jaar vervangen moet worden. Kan gebeuren dus een nieuwe afspraak gemaakt, welke niet uitgevoerd werd omdat er alleen nog storing dienst gedaan werd. Dit heeft zich een aantal keren herhaald. Afspraak maken, die vervolgens weer een maand verschoven werd. Ik was het zat en heb het contract opgezegd. Deze opzegging ging in per 13 maart, terwijl er een afspraak stond voor 14 maart om de onderhoud beurt af te maken. Hierover contact opgenomen met de klantenservice, de monteur is gekomen en de werkzaam heden zijn prima afgerond.

Eric de Geest 5,0 15 Mar 2025 Google

Zeer kundige en vriendelijke monteur voor het doen van het twee jaarlijkse onderhoud.